Politique d'expédition

Chez GoldButtonParis.com, chaque création est réalisée à la main à partir du tissu personnel que vous nous confiez. Chaque commande est donc unique et fabriquée sur mesure.

Envoi de votre tissu

Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail contenant toutes les instructions pour nous envoyer votre tissu.

Vous pouvez l'expédier :

• en lettre suivie (si l'épaisseur est inférieure à 3 cm),
• ou en Colissimo, avec ou sans signature.

Délais de fabrication

La fabrication de votre création débute dès la réception de votre tissu.

Comptez environ 10 jours ouvrés à partir de la réception de votre tissu pour la confection et l'expédition de votre commande.

En période de forte activité (Noël, Fête des Mères, etc.), ce délai peut exceptionnellement être légèrement allongé. Si c'est le cas, nous vous en informerons.

Expédition de votre commande

Une fois votre création terminée, elle est expédiée avec un numéro de suivi à l'adresse indiquée lors de votre commande.

Les délais de livraison dépendent ensuite des services de La Poste et de la destination.

Frais de livraison

Les frais d'expédition de votre création sont calculés lors de votre commande.

Les frais liés à l'envoi de votre tissu vers notre atelier restent à votre charge.

Retour des chutes de tissu

Par défaut, nous vous renvoyons les éventuelles chutes de tissu avec votre commande.

Si vous ne souhaitez pas les récupérer, il vous suffit de nous le préciser lors de votre commande ou en glissant un petit mot dans votre colis.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de GoldButtonParis.com ou par e-mail. Nous serons ravis de vous répondre.