Garanties
Notre engagement
Chez GoldButtonParis.com, chaque création raconte une histoire. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de confiance, de la commande jusqu’à la réception de votre bijou.
❤️ Des créations authentiques
Chaque bijou est réalisé à la main dans notre atelier en France, à partir du tissu que vous nous confiez.
Qu’il s’agisse d’une chemise, d’un foulard, d’une robe de mariée, d’un body de bébé ou de tout autre textile chargé de souvenirs, nous lui donnons une seconde vie en le transformant en un bijou unique, pensé pour être porté au quotidien.
Parce que chaque tissu est différent, chaque création l’est aussi. Nous apportons un soin particulier à chaque étape de fabrication afin de respecter au mieux la valeur sentimentale de votre tissu.
En choisissant GoldButtonParis.com, vous faites également le choix d’une démarche responsable en donnant une nouvelle vie à un textile existant.
💛 Vous avez changé d’avis ?
Si votre création ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 30 jours après sa réception.
Vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement. Les frais de retour restent simplement à votre charge.
Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.
📏 Des bracelets ajustables
Tous nos bracelets sont ajustables afin de convenir à la majorité des poignets.
Seul le modèle Constance est un jonc rigide proposé dans une taille unique.
Les dimensions de chaque modèle sont indiquées dans leur fiche produit. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous conseiller.
🛠️ Garantie réparation
Nous garantissons nos créations pendant 6 mois contre tout défaut de fabrication.
Si votre bijou se casse ou présente un problème dans le cadre d’une utilisation normale, contactez-nous. Nous vous enverrons un timbre prépayé afin de récupérer votre création.
Nous la réparerons ou la referons gratuitement avant de vous la renvoyer.
✉️ Une question ?
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à goldbuttonparis@gmail.com.